Sie haben ein Computer- oder Mac-Problem, das sich schlecht beschreiben lässt? Sie benötigen schnelle Hilfe und haben keine Zeit für einen Termin?

Dann laden Sie sich unsere Software herunter und wir sind in der Lage, über eine sichere Online-Verbindung direkt auf Ihren PC zuzugreifen, um Ihnen direkt helfen zu können.

Dieser Zugriff kann nur erfolgen, wenn Sie zuvor das kleine Programm gestartet haben und uns den Zugriff erlaubt haben. Sie sehen außerdem genau, was wir gerade machen.

Für diesen Online-Service fallen Kosten in Höhe von 15,00 EUR netto (= 17,85 EUR) pro Viertelstunde an.

Sie erhalten von uns über die durchgeführte Fernwartung eine gesonderte schriftliche Rechnung. Die Abrechnung erfolgt im Viertelstundentakt.

So geht es:

1. Rufen Sie uns an. Telefon: (0 29 21) 91 07 93.
2. Laden Sie sich die benötigte Software über diesen Link herunter und starten Sie die Datei.
3. Teilen Sie uns die ID-Nummer und das zufällig generierte Passwort mit, das bei Ihnen angezeigt wird.
4. Jetzt sehen wir den Inhalt Ihres Bildschirms und wir können Ihnen direkt helfen. Sie sehen genau, was wir machen. Die Berechnung beginnt ab jetzt.
5. Bezahlen können Sie bequem über unseren Online-Shop. Nachdem wir für Sie tätig waren, legen Sie einfach die Anzahl der Viertelstunden in den Warenkorb und führen Sie den Bestellvorgang zu Ende aus. Oder wir schicken Ihnen eine Rechnung per Email zu, die Sie innerhalb von 7 Tagen überweisen können.